1. はじめに
予約サイトを開くと、トップ画面に次の3つのメニューがあります。
B
予約確認・キャンセル
予約IDとメールアドレスで予約を確認・キャンセルします。
C
マイページ
お名前と生年月日（4桁）で、これまでの予約履歴やZoomリンクをまとめて確認できます。
💡 推奨環境
スマートフォン・PCどちらでも利用できます。うまく表示されない場合は、ページを再読み込み（リロード）してからお試しください。
2. レッスンを予約する
2
レッスンの種類を選ぶ
発音
音声変化
質問回答プログラム（全4回）
※質問回答プログラムを選んだ場合は、次に「受講回」を選びます（→ 第3章）。
3
お客様情報を入力する
- お名前（フルネーム）
- 生年月日の下4桁（例：4月15日生まれ → 0415）
- メールアドレス（確認メールの送付先になります）
4
カレンダーから希望日を選ぶ
予約できる日には「空き枠の数」が表示されます。日付をタップすると、その日の空き時間が出てきます。
5
講師と時間を選ぶ
先生ごとに空いている時間が並びます。希望の時間をタップしてください。
6
内容を確認して予約を確定する
レッスン・講師・日時・キャンセル期限を確認し、「予約を確定する」を押します。
7
確認メールを受け取る
ご登録のメールアドレスに、予約ID・日時・Zoomリンク・キャンセル期限が記載された確認メールが届きます。
⏰ 予約できる期間について
予約はレッスン開始の24時間前までです。24時間を切った枠はカレンダーに表示されません。
📌 予約IDは大切に保管してください
予約の確認やキャンセルには「予約ID」が必要です。確認メールに記載されているので、メールは削除せず保管してください。
3. 質問回答プログラムの予約（全4回）
「質問回答プログラム」は全4回のサポートプログラムです。レッスンを選んだあと、受講する回を1つ選んでから予約に進みます。
- 第1回 Zoom：#1（挨拶・オープニング）＋#2（リアクション）
- 第2回 Zoom：#3（気持ちを伝える）＋#4（受け答えの拡張）
- 第3回 Zoom：#5（掘り下げ・follow-up）＋#6（意見・好み）
- 第4回 Zoom：#7（フィラー・時間稼ぎ）＋#8（クロージング・話題転換）
👩🏫 表示される先生について
質問回答プログラムは、対応している先生の予約枠のみが表示されます。発音・音声変化に比べて表示される先生が少ない場合があります。
🔁 各回は別々に予約します
第1回〜第4回は、それぞれ個別に予約してください。1回ずつ予約することで、4回すべてを並行して予約することもできます。
4. 海外から受講する場合（タイムゾーン）
日本国外から受講される場合は、カレンダー画面の「🌐 タイムゾーンを変更して確認する」を開き、お住まいの地域を選んでください。
- 選んだタイムゾーンで時間が表示されるようになります。
- 各時間には「あなたの時間」と「日本時間（JST）」が併記されます。
- 確認メールの時刻は日本時間（JST）で記載されます。時差にご注意ください。
💡 初期設定は日本時間
何も変更しなければ、すべて日本時間（JST）で表示されます。
5. 予約の確認・キャンセル
2
予約IDとメールアドレスを入力
確認メールに記載の予約ID（例：BKxxxxxxxx）と、予約時のメールアドレスを入力して検索します。
3
内容を確認／キャンセルする
同じメールアドレスの予約が一覧で表示されます。キャンセルしたい予約の「キャンセルする」を押してください。
⏰ キャンセル期限
キャンセルできるのはレッスン開始の24時間前までです。期限を過ぎるとキャンセルボタンは表示されず、ご自身ではキャンセルできません。お早めの操作をお願いします。
🙇 期限を過ぎてしまったら
24時間を切ってからキャンセルが必要になった場合は、運営またはご担当の先生へ直接ご連絡ください。
6. マイページ（履歴・Zoomリンク）
「マイページ」では、予約IDがなくても、お名前と生年月日（4桁）でこれまでの予約をまとめて確認できます。
- 今後のレッスン予定とZoomリンクを確認できます。
- 過去の受講履歴も表示されます。
- レッスン直前は、ここからZoomリンクを開いて参加できます。
🔑 ログイン情報
予約時に入力したお名前と生年月日の下4桁でログインします。予約時と同じ表記でお名前を入力してください。
7. よくある質問
Q. 予約の変更はできますか？
A. 直接の「変更」機能はありません。一度キャンセルしてから、希望の日時で取り直してください（いずれも24時間前まで）。
Q. 確認メールが届きません。
A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、メールアドレスの入力に誤りがあった可能性があります。「マイページ」でお名前と生年月日から予約を確認できます。
Q. 予約IDを忘れました。
A. 「マイページ」からお名前と生年月日（4桁）でログインすると、予約IDを含む予約内容を確認できます。
Q. カレンダーに希望の日が出てきません。
A. 空き枠がない、または開始まで24時間を切っている可能性があります。また「質問回答プログラム」は対応している先生のみ表示されます。別の日や別のレッスンもご確認ください。
Q. 同じレッスンを2つ予約できますか？
A. 発音・音声変化は、同じ種類につき有効な予約は1件までです。質問回答プログラムは第1回〜第4回をそれぞれ予約できます。
Q. 操作してもボタンが反応しません。
A. 通信状況や古い画面が残っている可能性があります。ページを再読み込み（リロード）してから、もう一度お試しください。